خدمات الدعم للمتأثرين بالعنف الأسري (Arabic)

هل تحتاجون للمساعدة؟

اتصلوا برقم الأصفار الثلاثة 000 إذا كنتم أنتم أو أي شخص تعرفونه في خطر.

نقدم خدمات متخصصة مجانية للضحايا الناجين، بما في ذلك المثليات والمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسية وثنائيو الجنس والشواذ (LGBTIQ+) والأطفال الذين تعرضوا لأي شكل من أشكال العنف الأسري.

هل تريدون معرفة المزيد عن العنف الأسري وأين تحصلون على المساعدة؟ اطلعوا على العنف الأسري - ما هو.

نهجنا

نساعد الضحايا الناجين على البقاء ضمن مجتمعهم بأمان، حيثما كان ذلك ممكنًا، ليتمكنوا من العيش حياة خالية من العنف، وفي الوقت نفسه، تلبية احتياجاتهم العاطفية والعملية والتعامل مع القضايا الناجمة عن التعرض للعنف.

ندرك بأنّه من المهم الاستماع للناس والإيمان بهم ومعاملتهم باحترام. فنحن نساعد المستفيدين من خدمتنا على إعادة النظر في أوضاعهم ومواردهم ونقاط قوتهم وندعمهم لاتخاذ قراراتهم الخاصة بشأن ظروفهم.

ميثاق الخدمات

لمعرفة المزيد حول كيفية تقديمنا للخدمات الخاصة بالعنف الأسري وقراءة ميثاق الخدمات الخاص بنا، اطلعوا على المواثيق الخاصة بخدماتنا.

كيفية تقديمنا للمساعدة

نقدم الدعم:

للأشخاص الذين يبحثون عن المساعدة أو الدعم أو الخدمات المحلية أو المعلومات -

للأقارب أو الأصدقاء الذين يشعرون بالقلق إزاء صديق أو فرد من الأسرة -

لعمال الوكالات الأخرى الذين يحتاجون للمعلومات أو لاستشارة ثانوية. -

تشمل خدماتنا:

تقييم المخاطر ووضع خطة للسلامة -

الإحالات إلى الملاجئ وأماكن الإقامة الطارئة إذا لزم الأمر -

ربط الناس بالخدمات المحلية، بما في ذلك الخدمات القانونية ومراكز الصحة المجتمعية -

إدارة الحالات للعمل على الأمدين القصير أو المتوسط -

الدعم في المحكمة -

الاستشارات وغيرها من أشكال الدعم العلاجي للتعافي بعد العنف -

مساعدة الأشخاص الذين استخدموا القوة في علاقاتهم. -

المكالمات في حالات الطوارئ

في الحالات الطارئة، اتصلوا برقم الأصفار الثلاثة 000 وأخبروهم بلغتكم وسيعملون على إحضار مترجم فوري عبر الهاتف في أقرب وقت ممكن.

Recovering from family violence

Other services

الخدمات الخاصة بذوي الاحتياجات الخاصة

إذا كنتم مصابين بالصمم أو ثَقُل سمعكم أو تعانون من خلل في النطق، يمكنكم استخدام خدمة التواصل الوطنية (National Relay) المجانية للاتصال بمؤسسة بيري ستريت على الرقم 0394504700. للمزيد من المعلومات، اطلعوا على الرابط National Relay Service .

يرجى استخدام رمز منطقتكم (03) عند تزويدهم برقمكم حتى تتمكن الخدمة من الوصول إليكم. يمكن لمستخدمي الآلة المبرقة (TTY) الاتصال بخدمة التواصل الوطنية على الرقم 133677 ثم طلب الرقم

0394504700 .

إذا كان بإمكانكم السمع إلا أنّ الأشخاص الذين لا يعرفونكم يجدون صعوبة في فهمكم، يرجى استخدام خدمة التحدث ثم الإنصات (Relay Speak and listen) على الرقم 1800555727