الخدمات الخاصة بالعنف الأسري في منطقة هايلاند المركزية (غرب فيكتوريا) (Arabic)

هل تحتاجون للمساعدة؟

اتصلوا برقم الأصفار الثلاثة 000 إذا كنتم أنتم أو أي شخص تعرفونه في خطر.

نقدم في منطقة هايلاند المركزية في فيكتوريا الغربية، خدمات مجانية خاصة بالعنف الأسري بالإضافة إلى الدعم في الأزمات بعد ساعات الدوام الرسمي للأشخاص القاطنين في:

بالارات -

أرارات -

جبال البرانس -

جولدن بلينز -

مورابول -

هيبورن. -

تفاصيل الاتصال وساعات العمل لخدمات الدعم الخاصة بالعنف الأسري

إذا كنتم تعيشون في أيّ من هذه المناطق، يرجى التواصل مع:

The Orange Door in the Central Highlands

21 Armstrong Street North, Ballarat VIC 3350

ساعات العمل: من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً

رقم الهاتف 1800219819

البريد الإلكتروني: cha@orangedoor.vic.gov.au

كيفية عملنا

نتحدث إلى الأشخاص عندما يتصلون بنا أو تتمّ إحالتهم إلينا لتحديد المساعدة والدعم اللذان يحتاجون إليهما. يمكن القيام بذلك عن طريق الهاتف و/أو وجهاً لوجه.

قد تكون الخطوة التالية:

تقييم المخاطر التي يمكن أن يتعرضوا لها -

وضع خطة للسلامة -

إحالتهم إلى مساكن الطوارئ إذا كانوا هم وأطفالهم في خطر مباشر -

إحالة الأطفال الذين تعرضوا للعنف الأسري إلى الخدمات العلاجية -

تقديم استشارة ثانوية للمهنيين. -

ميثاق الخدمات

معرفة المزيد حول كيفية تقديمنا للخدمات الخاصة بالعنف الأسري وقراءة ميثاق الخدمات الخاص بنا، اطلعوا على المواثيق الخاصة بخدماتنا.

الدعم في الأزمات بعد ساعات الدوام الرسمي

نقدم كذلك الدعم بعد ساعات الدوام الرسمي للأشخاص الذين يعيشون في منطقة هايلاند المركزية.

للحصول على الدعم في الأزمات، يرجى الاتصال بالرقم 0353313558 من الإثنين إلى الخميس، من الساعة 5 مساءً إلى 9 صباحًا، ويوم الجمعة من 5 مساءً ولغاية يوم الإثنين الساعة 9 صباحًا. خط الدعم في الأزمات متاح أيضًا في أيام العطل الرسمية.

الخدمات الأخرى

نقدم أيضًا الخدمات التي تساعد الأشخاص في الحصول على المساعدة وتصفح النظام القانوني وإيجاد مكان آمن للعيش. يتمّ تقديم هذه الخدمات من مكتب مؤسسة بيري ستريت في منطقة ماونت هيلين.

تفاصيل الاتصال وساعات العمل للخدمات الأخرى

Berry Street Mount Helen office
23 Wetlands Drive, Mount Helen VIC 3350

ساعات العمل: من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً
03 5331 3558 رقم الهاتف
grampiansfamilyviolence@berrystreet.org.au :لبريد الإلكتروني