Servicios de asistencia para la violencia doméstica (Spanish)
¿NECESITA AYUDA?
Llame al 000 si usted o alguien a quien conoce está en peligro.
Ofrecemos servicios especializados, sin costo, para las víctimas sobrevivientes, incluyendo para personas LGBTIQ+ y niños, que han sufrido alguna forma de violencia intrafamiliar.
¿Desea más información sobre la violencia intrafamiliar y dónde recibir ayuda? Lea violencia familiar – qué es.
NUESTRO ENFOQUE
Nosotros ayudamos a las víctimas sobrevivientes a permanecer en su comunidad de manera segura siempre y cuando sea posible, para vivir una vida libre de violencia, y al mismo tiempo abordar sus necesidades emocionales y prácticas al igual que los asuntos que emerjan de la violencia.
Sabemos que es importante que las personas sean escuchadas, creídas y tratadas con respecto. Nosotros les ayudamos a los usuarios de nuestro servicio a revisar su situación, sus recursos y fortalezas y les proporcionamos apoyo para que tomen sus propias decisiones sobre sus circunstancias.
Carta de servicio
Si desea más información acerca de la forma en que proporcionamos servicios para la violencia intrafamiliar y si desea leer nuestras cartas de servicio, vaya a nuestra carta de servicio.
Visto bueno de Arcoíris
En Berry Street, nos esforzamos por ser realmente inclusivos de todas las personas LGBTIQ+ y estamos trabajando para obtener la acreditación del Visto Bueno de Arcoíris para nuestros servicios de violencia intrafamiliar. Más información sobre el Visto Bueno de Arcoíris en Berry Street
El Modelo ‘Seguros y Juntos’
El Modelo ‘Seguros y Juntos’MR es un respetado enfoque internacional para trabajar con familias impactadas por el comportamiento del perpetrador de violencia intrafamiliar. Berry Street ha estado implementando el Modelo ‘Seguros y Juntos’ en toda la organización desde el 2017. Más información sobre Seguros y Juntos en Berry Street
CÓMO PODEMOS AYUDARLE
Nosotros apoyamos:
- a las personas que están buscando asistencia, apoyo, servicios locales o información
- a familiares o amigos que están preocupados por un amigo o familiar
- a trabajadores de otras agencias que necesitan información o una consulta secundaria.
Nuestros servicios incluyen:
- evaluar el riesgo y planear la seguridad
- remisión a refugios y alojamiento de emergencia si se requieren
- conectar a las personas con servicios locales, incluyendo los servicios legales y los Centros Comunitarios de Salud
- manejo de caso para trabajo a corto o medio plazo
- apoyo en la corte
- consejería y otras formas de apoyo terapéutico para la recuperación luego de la violencia
- ayuda para las personas que han usado la fuerza en sus relaciones.
Llamadas de emergencia
En caso de emergencia llame al 000 y dígales qué idioma habla. Ellos obtendrán la asistencia de un intérprete por teléfono tan pronto como sea posible.
Servicios de violencia intrafamiliar en los suburbios del norte de Melbourne (Spanish)
Ofrecemos servicios, sin costo, para las víctimas sobrevivientes, incluyendo para personas LGBTIQ+ y niños que viven en las áreas de Hume, Merri-bek (formerly Moreland), Nillumbik, Banyule, Whittlesea, Darebin y Yarra.
Servicios de violencia intrafamiliar en Central Highlands (Victoria Occidental) (Spanish)
Proporciamos servicios para la violencia intrafamiliar y apoyo de crisis fuera de horario, sin costo, a las personas que viven en Ballarat, Ararat, The Pyrenees, Golden Plains, Moorabool y Hepburn.
Family violence support services
Mother Infant Village
Mother Infant Village is a day program and residential village for mothers and children who have experienced family violence in Ballarat, Western Victoria.
Western region
Servicios de discapacidad
Si usted es sordo o tiene una discapacidad auditiva, puede usar el Servicio Nacional de Retransmisión para llamar a Berry Street en el 03 9450 4700. Para más información vaya al Servicio Nacional de Retransmisión.
Por favor use el código de área (03) cuando dé su número para que el servicio pueda contactarlo. Los usuarios del TTY pueden llamar al Servicio de Retransmisión al 133 677 y luego pedir el 03 9450 4700.
Si usted puede oír pero quienes no lo conocen no le entienden con facilidad, por favor use el servicio de Hable y escuche la Retransmisión en el 1800 555 727